Pomocný centrum
Vyhľadávajte odpoveď nižšie alebo pošlite e-mail.
Predplatné a fakturácia
Ako zruším svoj predplatný?
Go to the Portál zrušenia, enter the email address on your account, and follow the steps. It takes under a minute.
Žiadne telefonáty, žiadne čaty a žiadne požiadavky na vysvetlenie. podpora@globaliqreport.com a my to pre vás spracovávame.
Obnovuje sa moje predplatné automaticky?
Yes. After the 7-day trial, GlobalIQ bills $29.99 per month and renews automatically until you cancel.
We email a reminder before the first $29.99 charge, showing the amount, the date, and a link to cancel.
Čo presne ma obviňujú a kedy?
- Today: $1.00 for 7 days of access.
- Day 8: $29.99, unless you cancelled first.
- Po tom každý mesiac: $29.99 on the same date each month.
Zrušiť pred 8. dňom a 29,99 dolárov nie je nikdy účtované.
Zrušil som. Prečo sa stále môžem prihlásiť?
Cancelling stops future charges but does not cut off access immediately. You keep your account until the end of the period you have already paid for, then it lapses.
Môžem dostať vrátenie peňazí?
Subscription charges are nonrefundable. If you write to us we will review your situation and make a determination, but a review is not a promise of a refund.
Chyby v fakturácii sú rôzne a vždy sa opravujú v plnej výške: duplicitné poplatky, poplatky po platnom zrušení, nesprávne sumy alebo platby, ktoré ste neoprávnili. Politika vrátenia peňazí.
Vaše testy a výsledky
Kde je môj skóre?
Váš výsledok sa zobrazí hneď po skončení testu a pošleme vám certifikát na adresu, ktorú ste zadali.
If it has not arrived, check your spam folder first, then confirm you entered the address correctly. Email us and we will resend it.
Ako presná je skúška?
GlobalIQ je vytvorený pre vzdelávanie a zábavu. Nie je to klinické hodnotenie, nie je spravované psychológom a nie je ekvivalentným nástrojom ako WAIS alebo StanfordBinet.
Treat your score as a snapshot taken under particular conditions. Tiredness, distraction, screen size, and how familiar you are with this style of question all move the number.
Môžem použiť svoj bod na žiadosť o prácu alebo školské umiestnenie?
No. Our result is not a professional evaluation and should not be used for employment, academic placement, medical purposes, or membership applications. If you need a formal assessment, see a licensed psychologist.
Môžem si znova urobiť test?
Yes, while your subscription is active. Bear in mind that familiarity with the question format tends to lift scores on a second attempt, so a higher number is not necessarily a meaningful change.
Účty a údaje
Ako môžem zmeniť e-mail na svojom účte?
Email podpora@globaliqreport.com from the address currently on the account and tell us the new one. We will move it across and confirm when it is done.
Ako vymazať účet a údaje?
Email podpora@globaliqreport.com z vašej adresy účtu a požiadať o vymazanie.
To nie je to isté ako zrušenie. Deleting cancels any active subscription immediately with no refund, permanently erases your results and history, and cannot be undone. If you only want to stop paying, cancel instead.
Requests are completed within 30 days. We keep limited billing records where tax law requires it.
Aké údaje o mne máte?
Vaša e-mailová adresa, výsledok a dátum, kedy ste podstúpili test, ako ste sa presťahovali cez webovú stránku a obmedzené údaje o platbe z Stripe alebo PayPal nikdy nie je váš úplný telefónny telefón.
Our Poľnica ochrany osobných údajov obsahuje úplný opis, vrátane toho, ako požiadať o kópiu.
Nepríjal som od teba e-mail.
Prečítajte si spam a reklamné priečinky a vyhľadávajte globallyqreport.com. Osvedčenia a potvrdenia sa občas filtrujú.
Ak sa nič nezobrazí, pošlite nám e-mail a my to pošleme a skontrolujeme adresu v súbore.
Právne
Poľnica ochrany osobných údajov
Ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje a práva, ktoré máte na tieto údaje. Prečítajte si zásadu ochrany osobných údajov.
Podmienky
Dohoda, ktorá zahŕňa vaše predplatné, fakturáciu a zrušenie. Prečítajte si podmienky.
Politika súborov cookie
Čo uložíme na vašom zariadení a ako ho vypnúť. Prečítajte si pravidlá cookie.
Politika vrátenia peňazí
Kedy vraciame, kedy nie a ako sa pýtať. Prečítajte si politiku vrátenia peňazí.
Stále ste uviazli?
Človek číta každú správu, zvyčajne v priebehu jedného pracovného dňa.