Центр помощи
Поищите ответ ниже или отправьте электронную почту.
Подпись и расчет
Как я отменить подписку?
Go to the Портал отмены, enter the email address on your account, and follow the steps. It takes under a minute.
Если вы хотите отправить электронную почту, напишите: поддержка@globaliqreport.com и мы обработаем его для вас.
Моя подписка автоматически продлевается?
Yes. After the 7-day trial, GlobalIQ bills $29.99 per month and renews automatically until you cancel.
We email a reminder before the first $29.99 charge, showing the amount, the date, and a link to cancel.
На что меня обвиняют и когда?
- Today: $1.00 for 7 days of access.
- Day 8: $29.99, unless you cancelled first.
- После этого ежемесячно: $29.99 on the same date each month.
Cancel before day 8 and the $29.99 is never charged.
Я отменил. Почему я все еще могу подписаться?
Cancelling stops future charges but does not cut off access immediately. You keep your account until the end of the period you have already paid for, then it lapses.
Можно мне вернуть деньги?
Subscription charges are nonrefundable. If you write to us we will review your situation and make a determination, but a review is not a promise of a refund.
Ошибки в расчетах различны и всегда исправляются полностью: дублируемые сборы, сборы после действительной отмены, неправильные суммы или платежи, которые вы не разрешили. Политика возврата.
Ваши тесты и результаты
Где мой счет?
Результат будет показаться сразу после окончания теста, и мы отправим ваше свидетельство по электронной почте на указанный вами адрес.
If it has not arrived, check your spam folder first, then confirm you entered the address correctly. Email us and we will resend it.
Насколько точный тест?
GlobalIQ предназначен для образования и развлечений. Он не является клинической оценкой, он не управляется психологом и не эквивалентен таким инструментам, как WAIS или StanfordBinet.
Treat your score as a snapshot taken under particular conditions. Tiredness, distraction, screen size, and how familiar you are with this style of question all move the number.
Могу ли я использовать свой балл для заявки на работу или обучения?
No. Our result is not a professional evaluation and should not be used for employment, academic placement, medical purposes, or membership applications. If you need a formal assessment, see a licensed psychologist.
Могу я повторить тест?
Yes, while your subscription is active. Bear in mind that familiarity with the question format tends to lift scores on a second attempt, so a higher number is not necessarily a meaningful change.
Счет и данные
Как я могу изменить электронную почту на моем аккаунте?
Email поддержка@globaliqreport.com from the address currently on the account and tell us the new one. We will move it across and confirm when it is done.
Как удалить свой аккаунт и данные?
Email поддержка@globaliqreport.com с адреса счета и попросите его удалить.
Это не то же самое, что отменить. Deleting cancels any active subscription immediately with no refund, permanently erases your results and history, and cannot be undone. If you only want to stop paying, cancel instead.
Requests are completed within 30 days. We keep limited billing records where tax law requires it.
Какие данные о мне у вас?
Ваш адрес электронной почты, ваш балл и дата, когда вы сдали тест, как вы перешли через сайт, и ограниченные данные о платежах из Stripe или PayPal никогда не полный номер вашей карты.
Our Политика конфиденциальности в полной мере, включая способы запроса копии.
Я не получил от вас электронного письма.
Check spam and promotions folders, and search for globaliqreport.com. Certificates and receipts occasionally get filtered.
Если ничего не появится, отправьте нам электронное письмо, и мы перешлем его и проверим адрес в файле.
Правовое
Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши данные, и права, которые вы имеете на них. Прочитайте Политику конфиденциальности.
Условия
Соглашение, которое охватывает вашу подписку, сборы и отмену. Прочитайте Условия.
Политика печенье
Что мы храним на вашем устройстве и как его выключить. Прочитайте Политику куки.
Политика возврата
Когда мы возвращаем, когда не возвращаем и как спрашивать. Прочитайте политику возврата.
Все еще застрял?
Человек читает каждое сообщение, обычно в течение одного рабочего дня.