Hjælpcenter

Se efter et svar nedenfor eller send en mail til en person.

Prøv et andet ord eller e-mail. support@globaliqreport.com.

Abonnement og fakturering

Hvordan afbyder jeg mit abonnement?

Go to the Afbestillingsportal, enter the email address on your account, and follow the steps. It takes under a minute.

Der er ingen telefonopkald, ingen chat-linje og ingen krav om at forklare dig selv. support@globaliqreport.com Og vi behandler det for dig.

Fornyes mit abonnement automatisk?

Yes. After the 7-day trial, GlobalIQ bills $29.99 per month and renews automatically until you cancel.

We email a reminder before the first $29.99 charge, showing the amount, the date, and a link to cancel.

Hvad er jeg anklaget for, og hvornår?
  • Today: $1.00 for 7 dage adgang.
  • Day 8: $29.99, unless you cancelled first.
  • Efter det: $29.99 på samme dato hver måned.

Cancel before day 8 and the $29.99 is never charged.

Jeg aflyste. Hvorfor kan jeg stadig logge på?

Cancelling stops future charges but does not cut off access immediately. You keep your account until the end of the period you have already paid for, then it lapses.

Kan jeg få pengene tilbage?

Subscription charges are nonrefundable. If you write to us we will review your situation and make a determination, but a review is not a promise of a refund.

Fejl i fakturering er forskellige og altid rettet i fuld omfang: dobbeltgebyrer, gebyrer efter en gyldig annullering, forkerte beløb eller betalinger, som du ikke har godkendt. Tilbagesøgningspolitik.

Din test og resultaterne

Hvor er mit score?

Dit resultat vises, så snart du er færdig med testen, og vi sender dit certifikat til den adresse, du har indtastet.

If it has not arrived, check your spam folder first, then confirm you entered the address correctly. Email us and we will resend it.

Hvor nøjagtig er testen?

GlobalIQ er bygget til uddannelse og underholdning. Det er ikke en klinisk vurdering, det administreres ikke af en psykolog, og det er ikke tilsvarende instrumenter som WAIS eller StanfordBinet.

Man kan se på sit resultat som et billede taget under bestemte forhold. Træthed, distraktion, skærmstørrelse og hvor velkendt man er med denne stil af spørgsmål, er alle vigtige.

Kan jeg bruge min score til en jobansøgning eller en skole placering?

No. Our result is not a professional evaluation and should not be used for employment, academic placement, medical purposes, or membership applications. If you need a formal assessment, see a licensed psychologist.

Må jeg tage testen igen?

Yes, while your subscription is active. Bear in mind that familiarity with the question format tends to lift scores on a second attempt, so a higher number is not necessarily a meaningful change.

Konto og data

Hvordan ændrer jeg e-mailen på min konto?

Email support@globaliqreport.com from the address currently on the account and tell us the new one. We will move it across and confirm when it is done.

Hvordan sletter jeg min konto og mine data?

Email support@globaliqreport.com fra din kontoadresse og bede om sletning.

Det er ikke det samme som at aflyse. Deleting cancels any active subscription immediately with no refund, permanently erases your results and history, and cannot be undone. If you only want to stop paying, cancel instead.

Requests are completed within 30 days. We keep limited billing records where tax law requires it.

Hvilke oplysninger har du om mig?

Din e-mailadresse, din score og datoen for din test, hvordan du gik gennem webstedet og begrænsede betalingsoplysninger fra Stripe eller PayPal aldrig dit fulde kortnummer.

Our Privatlivspolitik indeholder en fuldstændig beskrivelse af den, herunder hvordan man anmoder om en kopi.

Jeg har ikke modtaget en e-mail fra dig.

Check spam and promotions folders, and search for globaliqreport.com. Certificates and receipts occasionally get filtered.

Hvis intet dukker op, e-mail os, så sender vi det igen og tjekker adressen på filen.

Den juridiske

Privatlivspolitik

Hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data og dine rettigheder over dem. Læs privatlivspolitikken.

Bestemmelser og betingelser

Aftale om abonnement, fakturering og annullering. Læs vilkårene.

Cookiepolitik

Hvad vi gemmer på din enhed og hvordan du slukker den. Læs cookiepolitikken.

Tilbagesøgningspolitik

Hvornår vi refunderer, hvornår vi ikke gør, og hvordan vi spørger. Læs politikken om tilbagebetaling.

- Er du stadig fast?

En person læser hver besked, normalt inden for en arbejdsdag.

E-mail-støtte